一、功能说明

表单可用来实现更多信息收集的场景，如意见反馈、在线报名、商务合作、满意度调查等，让顾客可以随时提出自己的建议和反馈，商家收集信息后可以对自身服务或产品进行改进，体现出对顾客的重视，从而更好的留住顾客。

二、功能限制

【版本】无版本限制

【多门店版说明】暂时仅支持总部新增表单，可添加展示门店；门店可查看添加到本店的表单

三、创建表单

1. 表单创建入口

在管理后台【店铺-店铺信息-表单】中点击【创建表单】。

2. 选择表单模板

可选择新增空白表单，或使用模板表单进行新建。

3. 设置表单

① 表单名称：自定义设置表单名称，设置后，会显示在表单顶部，访客可查看；

② 展示门店：多门店下支持设置表单展示到哪一门店或全部门店；

③ 表单内容：可添加的表单项类型有

- 文本：“单行文本、多行文本、身份证号、数字文本、手机号码、邮箱地址”

- 选项：”单选按钮、多选按钮、选择器”

- 其他：“日期时间、地址、地图定位、图片上传、视频上传、星级评分”

④ 提交权限：设置表单提交权限，允许设置 a. 所有人可提交 b. 所有会员可提交 c. 仅限有消费的会员提交 3选1。

注意：所有人指的是未注册的游客和已注册的会员（未消费和已消费）

⑤ 提交次数：设置每人可提交表单的次数，可以选择 a. 不限制，也可选择 b.限填1次（每人仅可提交1次） （不可自定义次数）

4. 完成设置

设置完成后点击保存即可。

四、展示表单

注意：如已授权小程序，则需要将小程序更新为最新版本，才可在小程序上看到添加展示到首页的表单。

1. 在店铺首页展示表单

进入【店铺装修】，点击或拖动“表单”模块按钮添加到页面内，可展示多个表单。

模块标题、提交表单的按钮文案都支持自定义，允许设置表单背景，自定义颜色或图片均可。

2. 设置链接时选择跳转至指定表单

如果不想要在首页直接展示表单，也可以通过超链接设置跳转至指定表单。

五、填写表单

根据管理员的表单提交权限设置，允许提交表单的用户，填写表单内容，点击提交，提交后会停留在当前页面。