客户标签功能介绍_新蜂教培网校

一、功能效果

① 机构按年级班级、按单位部门等进行标签分组，指定标签分组的人群可参与对应的答题、打卡活动等。

② 会员浏览权限不按会员等级进行设置，仅通过标签分组区分。

③ 管理员为不同会员添加个性化标签，便于进行个性化的服务和营销，提升客户满意度。

二、功能说明

【版本】初级版及以上版本

三、添加标签

1. 添加标签

在管理后台【用户-用户运营-标签】中点击【添加标签】并给标签设置名称。不需要的标签可点击【删除】。如下图：

2. 标签人数

在标签后可看到对应标签的人数，可根据人数设置针对性的课程或活动。

四、标签的应用

1. 给客户设置标签

在管理后台【用户-客户-管理客户】中为客户设置标签。如下图：

支持多选标签（一个客户拥有多重标签）。

2. 会员浏览权限设置标签

① 涉及场景：页面浏览权限、图文、音视、视频、线下课程、打卡、答题的会员浏览权限（全局和独立设置，下图以图文为例）

② 标签应用逻辑：a.选中“指定标签”时显示“选择标签”按钮，按标签维度设置可查看内容的会员。

                    b.若管理员设置为“指定标签”，非该标签的会员在详情页查看时，提示文案“抱歉，您暂无访问权限,请联系管理员”                             

标签支持多选，如果是设置2个（及以上）标签才可以查看权限内容，但是会员只有一个标签符合条件，也是可以查看权限内容的。