客户标签功能介绍_新蜂教培网校

发表时间:2022-02-19 17:25作者:新蜂教培网校来源:新蜂云企网址:https://www.xf2023.cn/edu.html

一、功能效果

① 机构按年级班级、按单位部门等进行标签分组,指定标签分组的人群可参与对应的答题、打卡活动等。

② 会员浏览权限不按会员等级进行设置,仅通过标签分组区分。

③ 管理员为不同会员添加个性化标签,便于进行个性化的服务和营销,提升客户满意度。



二、功能说明

【版本】初级版及以上版本



三、添加标签

1. 添加标签

在管理后台【用户-用户运营-标签】中点击【添加标签】并给标签设置名称。不需要的标签可点击【删除】。如下图:



2. 标签人数

在标签后可看到对应标签的人数,可根据人数设置针对性的课程或活动。



四、标签的应用

1. 给客户设置标签

在管理后台【用户-客户-管理客户】中为客户设置标签。如下图:


支持多选标签(一个客户拥有多重标签)。



2. 会员浏览权限设置标签

① 涉及场景:页面浏览权限、图文、音视、视频、线下课程、打卡、答题的会员浏览权限(全局和独立设置,下图以图文为例)

② 标签应用逻辑:a.选中“指定标签”时显示“选择标签”按钮,按标签维度设置可查看内容的会员。

                    b.若管理员设置为“指定标签”,非该标签的会员在详情页查看时,提示文案“抱歉,您暂无访问权限,请联系管理员                             

                                 

标签支持多选,如果是设置2个(及以上)标签才可以查看权限内容,但是会员只有一个标签符合条件,也是可以查看权限内容的。



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