粉丝专属功能介绍_新蜂营销活动

一、功能介绍

开启粉丝专属后，参与者必须关注公众号才能参与活动，

二、功能说明

【版本】营销版及以上版本

三、开通教程

1. 在管理中心-授权服务中授权已认证服务号。

2. 授权后进入活动编辑页面，在【基础设置-参与条件】中开启【粉丝专属】功能。

3. 完成活动设置后保存并点击预览，在预览中复制链接，并链接应用到公众号中。

四、常见问题

Q：设置粉丝专属后，为什么没关注也可以助力？

A：粉丝专属仅限制参与活动的用户，对于助力者没有限制效果。

Q：为什么开启粉丝专属后未实现关注后才能参与的效果？

A：① 非已认证服务号：开启了粉丝专属的活动，在互动管理平台中扫码或从活动链接进入游戏是不需要关注的，只有分享出去的链接，才需要关注后才能参与。

      ② 已认证服务号：请检查您是否已关注了该公众号，如果是，建议先取消关注后重新体验。

Q：开启粉丝专属后，增加的粉丝跟参与人数对不上？

（我这个活动设置了强制关注后可玩，为什么参与人数有200人，我的公众号新增粉丝才100个？）

A：① 可能是参与的用户中有以前就已经关注您公众号的粉丝；

      ② 可能是参与的用户关注并参与后取消了关注。

Q：为什么开启粉丝专属后，已关注的用户参与活动仍需关注？

A：当授权的是非已认证服务号类型的公众号，用户需要在公众号设置的游戏入口内进入才不会出现关注提示。如果用户从别人分享的链接进入或其他方式进入活动，是会出现关注提示的。该情况受限于于微信开放接口的问题，建议授权已认证服务号。

Q：活动同时开启了粉丝专属和组队参与，组队队伍内的成员是否也需要关注公众号？

A：组队队伍内的成员只是助力，并不参与活动的话，是不需要强制关注公众号的；如果队伍内的成员点击抽奖，才需要强制关注。